Entspannt in den Urlaub

TelefonauskunftDas Hotel ist gebucht, die Koffer sind gepackt – der Urlaub kann beginnen. Oft fangen die Ferien jedoch leider im Stau an. Schön wäre es, dem Reisetrubel zu entkommen und abseits überfüllter Raststätten gemütlich etwas zu essen. Doch wo gibt es jetzt ein nettes Restaurant? Telefonauskünfte wie beispielsweise die 11 8 33 der Deutschen Telekom helfen Reisenden, entspannt in den Urlaub zu starten. Sie halten die Adressen von Restaurants bereit und finden – wenn es gar nicht mehr vorangeht – auch ein Hotel. Auf diese Weise lässt sich mit einem einzigen Anruf alles für einen stressfreien ersten Ferientag arrangieren.

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Sowohl bei der Anreise als auch am Urlaubsort in Deutschland leisten Auskunftsnummern wertvolle Dienste. So helfen die Mitarbeiter bei Fragen rund um die Planung von Freizeit- und Kulturaktivitäten. Sie nennen beispielsweise Adressen und Öffnungszeiten von Museen, Theatern, Schwimmbädern, Reit- oder Golfanlagen. Darüber hinaus kennen sie im Ernstfall sogar die nächste Notapotheke oder die passende Autowerkstatt vor Ort. Wer nicht mit dem eigenen Auto unterwegs ist, erhält von der Telefonauskunft der Deutschen Telekom Informationen über Autovermietungen, Zugverbindungen und Taxiunternehmen, um schnell und unkompliziert einen Ausflug in die Umgebung zu starten. Ist gerade kein Stift zur Hand, verbinden die Mitarbeiter auf Wunsch direkt mit der gesuchten Rufnummer.

Alle, die einen Urlaub im Ausland planen, erhalten unter der 11 8 34 kompetente Unterstützung. So helfen die Mitarbeiter beispielsweise bei der Suche nach einem bestimmten Hotel oder Campingplatz am gewünschten Urlaubsort. Oder sie ermitteln die Telefonnummer eines Mietwagenunternehmens am Zielort. Je nachdem, wohin die Urlaubsreise gehen soll, können die Mitarbeiter den Anrufer auch direkt weiterverbinden. So lässt sich der Urlaub ganz entspannt ohne aufwendige Adress- und Telefonnummernsuche vorbereiten.

Auch im Ausland ist die 11 8 33 (www.11833.com) für viele die richtige Wahl. Wurde zum Beispiel in der Aufbruchhektik am Abreisetag das Adressbuch zu Hause vergessen, nennen die Mitarbeiter der Auskunft die Adressen der “Daheimgebliebenen” – für entspannte Urlaubsgrüße per Postkarte. Ebenso stehen sie im Notfall, etwa bei Verlust der Kreditkarte, zuverlässig zur Seite und verbinden schnell mit der richtigen Kundenhotline.
Foto: djd/Deutsche Telekom AG

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